KT인터넷신청

KT의 휴대폰 결합 할인, SK브로드밴드에는 ‘SK온가족할인’ 할인상품이 있으며, 엘지유플러스에는 ‘한방에요’ 상품 등이 있다. 하지만 소비자들은 인터넷설치, 신청 시 점점 복잡해지는 상품들 중에서 어떤 상품으로 가입하는 게 유리한지 선택하기 어렵기 때문에 맞춤가입이 가능한 인터넷가입 비교사이트를 이용한 가입이 증가하고 있다. 최근에는 초고속인터넷 통신료를 절약하기 위해 인터넷가입 비교센터를 통해 초고속인터넷을 가입하는 인구가 지속적으로 늘고 있다.
인터넷비교사이트를 활용하면 통신 3사 인터넷 가입, TV결합상품 신청 기준으로 나뉘어 사은품비교는 물론 요금 가격비교까지 할 수 있으며 자신에게 어느 통신사로 변경하는 것이 유리한지 상담 받을 수 있다.
소비자만족도는 초고속 인터넷 서비스 이용자 1000명을 대상으로 서비스 품질, 서비스 상품, 서비스 호감도 3개 부문으로 나누어서 평가했다.


SK·LG·KT 인터넷가입 및 설치신청 혜택으로 현금지원을 받을 수 있는 인터넷가입비교사이트에 대한 주의사항을 소비자들이 인식하지 못하면서 사기 피해를 당하는 사례가 증가하고 있다.
한국소비자원은 "이번 조사 결과를 관련 사업자와 공유하고 소비자 불만사항에 대한 적극적인 개선을 요청했다"면서 "앞으로도 소비자의 합리적 선택 및 서비스 품질 향상을 지원하기 위해 서비스 비교 정보를 지속적으로 제공할 예정"이라고 밝혔다.
다만 10기가 인터넷 서비스가 대중화되기까지는 넘어야할 산도 많다. 아직까지 제공지역이 서울과 6대 광역시에 불과한 데다 10기가급 케이블망이 깔려도 컴퓨터 랜카드와 무선 와이파이 공유기 보급 등이 이뤄져야 최대 10기가에 육박하는 속도를 체감할 수 있기 때문이다.


업계 전문가들은 소비자들이 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳에 초점을 두기보다 신뢰할 수 있는 업체를 찾는 것이 중요하다고 설명했다. SK브로드밴드, 올레KT, LG유플러스의 인터넷상품 공식가입센터인지를 확인하는 것도 중요하다고 덧붙였다.
최근 LG유플러스ㆍSK브로드밴드ㆍ올레KT 통신 3사의 기가인터넷가입자 증가 및 결합상품다양화 등으로 인해 초고속 인터넷가입상품 변동이 일어나면서 소비자들의 고민이 깊어지고 있다.
이를 이용해 시스템 구축 이전인 올해 3월 4만2천270건이었던 불법 주·정차가 올해 8월에는 3만136건으로 29% 줄어들었다.


KT올레, 엘지, SKT 인터넷 가입 설치는 IPTV(티비) 결합상품 신청으로 최대 인터넷가입 현금지원을 받을 수 있으나 인터넷비교사이트를 통해 가입 한다면 인터넷사은품 뿐만 아니라 인터넷요금을 절약하는 상담을 받는 것이 현명하다.
SK브로드밴드, SK 텔레콤(SKT) 인터넷 가입설치로 TV결합 가족할인 상품으로 신청을 하면 온가족프리, 온가족플랜, 온가족할인, 한가족할인 상품을 비교해 인터넷핸드폰결합으로 SK 인터넷 요금제 및 휴대폰 요금 결합 할인 혜택을 받을 수 있다.
인천에 사는 20대 직장인 이씨는 초고속인터넷가입을 하기에 앞서 고민이 생겼다. 인터넷가입은 꼭 필요하지만 천차만별인 요금과 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳,40~50만원 지급등 과장광고와 사은품지급을 안하고 잠적하는 업체들이 있다는 직장동료의 조언때문에 어떻게 신청을 할지 혼란스럽기 때문이다.


현재 KT는 월 11만원으로 3년 약정할인을 받으면 8만8000원, 3년 약정할인과 모바일 또는 TV와 결합하면 7만7000원에 이용할 수 있다. SK브로드밴드는 10만4500원이며, 3년 약정시 8만2500원, IPTV와 함께 이용하거나 SK텔레콤 이동전화와 결합 시 최대 33.8%까지 할인을 받을 수 있다.
조사대상 5개 초고속 인터넷 업체의 고객응대 태도, 직원의 전문성 등 서비스 품질에 대한 만족도는 평균 3.44점이었고, 업체별로는 KT 3.73점, SK브로드밴드 3.61점, LG유플러스 3.54점, 티브로드·CJ헬로 3.16점이었다.
빠르고 편리하지만 10만원을 웃도는 비싼 요금도 걸림돌이다. 일본은 2015년 6월 10기가 인터넷 서비스를 시작한 후 기술 개발과 사업자 간 경쟁으로 월 이용료를 6480엔(6만5400원)까지 낮췄지만 국내 요금제는 10만원을 넘는다.