티비인터넷결합

최근 소비자들은 누구나 필요한 초고속인터넷은 통신사마다 상품이 제각각 다르기 때문에 사용자들은 자신에게 맞는 합리적인 상품 선택을 어려워하고 있다.
SK브로드밴드, SK 텔레콤(SKT) 인터넷 가입설치로 TV결합 가족할인 상품으로 신청을 하면 온가족프리, 온가족플랜, 온가족할인, 한가족할인 상품을 비교해 인터넷핸드폰결합으로 SK 인터넷 요금제 및 휴대폰 요금 결합 할인 혜택을 받을 수 있다.
인천에 사는 20대 직장인 이씨는 초고속인터넷가입을 하기에 앞서 고민이 생겼다. 인터넷가입은 꼭 필요하지만 천차만별인 요금과 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳,40~50만원 지급등 과장광고와 사은품지급을 안하고 잠적하는 업체들이 있다는 직장동료의 조언때문에 어떻게 신청을 할지 혼란스럽기 때문이다.


과장 광고 중에서도 LG·SK·KT 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳, 인터넷설치 시 현금 많이 주는 곳, 인터넷사은품, 인터넷티비 현금 많이 주는 곳, 인터넷 현금 사은품 많이 주는 곳, 인터넷설치 현금, 인터넷가입 현금지원 지급, TV인터넷결합상품 혜택, 인터넷신규가입 현금사은품 혜택 등의 문구를 앞세우는 곳은 안정된 업체인지 확인이 필요하다.
이런 점 때문에 기존 고객센터를 통해 인터넷가입, 설치를 받던 소비자들이 점차 온라인 인터넷 가입 사이트로 돌아서고 있다. 인터넷 가입처는 기본 요금제 부분에서 전국 어느 곳이나 동일한 할인 혜택이 적용되기 때문에 사실상 사은품 금액이 높은 곳으로 가입하는 것이 유리하다. 시장 조사 결과에 따르면, 최근 인터넷 가입 시 가장 높은 사은품 금액을 지급하는 곳은 "인터넷1번가" 홈페이지, 콜센터를 통해 신청할 수 있는 것으로 밝혀졌다.
차세대 무선 네트워크 5G와 함께 4차 산업혁명의 초석으로 꼽히는 10기가 인터넷 서비스 경쟁이 올해 시동을 걸 것으로 보인다. 다만 10만원을 웃도는 비싼 요금과 콘텐츠 부재, 10기가를 체감할 수 있는 랜카드로 교체 등이 필요하다는 점에서 가입자가 미미해 대중화까지는 시간이 걸릴 전망이다.


업계 관계자는 "일반 주택은 선, 장비, 고객 PC 등 상당 부분을 변경해야 10기가 인터넷 서비스를 체감할 수 있다"며 "10기가 인터넷이 필요한 콘텐츠가 아직은 미미한 데다 다운로드와 업로드를 많이 하는 1인 유튜버와 VJ를 제외하고 일반인들은 1기가나 500M 상품으로도 충분히 동영상을 보거나 주식 투자를 할 수 있어 니즈가 많지 않다"고 밝혔다.
인터넷가입 비교사이트에서는 한눈에 여러 통신사의 가입 조건 및 혜택을 비교해보고 선택할 수 있다는 장점이 있으며 초고속인터넷, 각종 결합상품 등 각 통신사의 다양한 정보들이 있어 이에 대한 비교가 수월하다고 업계 관계자들은 말한다.
업계 전문가들은 소비자들이 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳에 초점을 두기보다 신뢰할 수 있는 업체를 찾는 것이 중요하다고 설명했다. SK브로드밴드, 올레KT, LG유플러스의 인터넷상품 공식가입센터인지를 확인하는 것도 중요하다고 덧붙였다.


초고속 인터넷 서비스에 대해 소비자들은 "인터넷 설치" 만족도는 높게 평가한 반면 "요금 및 부가혜택" 만족도는 낮다고 생각하고 있는 것으로 조사됐다.
업계 관계자는 "일반 주택은 선, 장비, 고객 PC 등 상당 부분을 변경해야 10기가 인터넷 서비스를 체감할 수 있다"며 "10기가 인터넷이 필요한 콘텐츠가 아직은 미미한 데다 다운로드와 업로드를 많이 하는 1인 유튜버와 VJ를 제외하고 일반인들은 1기가나 500M 상품으로도 충분히 동영상을 보거나 주식 투자를 할 수 있어 니즈가 많지 않다"고 밝혔다.
5개 초고속 인터넷 업체의 A